Projekt Beschreibung

Mündliche Anfrage: Blackout im Bürgeramt!?

Fragesteller: Felix Recke

Ich frage das Bezirksamt:

  1. Was war die Ursache dafür, dass es vergangene Woche zeitweise auch zu technischen Problemen in den Bürgerämtern in Charlottenburg-Wilmersdorf kam und wie viele Kunden konnten deshalb nicht bedient werden?
  2. Was für Maßnahmen wurden seitens des Bezirksamts bzw. des ITDZ getroffen, um die Probleme zu beheben und die Kundenanliegen schnellstmöglich nachzuholen und besteht hier die Gefahr, dass es erneut zu solchen Ausfällen kommt?
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